Гарантия

«РосМеталлика», производитель бункеров, контейнеров для сбора, хранения, вывоза мусора, металлолома, ТБО, предоставляет гарантию на всю выпущенную продукцию сроком 12 месяцев со дня реализации. Все металлоизделия рассчитаны на продолжительную эксплуатацию в различных климатических условиях, соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям, нормативам ГОСТов, прочих НД. На нашем предприятии внедрён полный цикл производства, действует система контроля качества. При отгрузке товара вручается пакет необходимой сопроводительной документации.

Гарантийные обязательства исполняются изготовителем только при соблюдении покупателем правил по эксплуатации. При этом согласно российскому законодательству:

• возможен возврат товара в заводской упаковке без повреждений в течение 14 дней при наличии документов о продаже или замена на другой аналогичный;
• при обнаружении заводского брака нужно написать заявление по установленной форме, при необходимости приложить фото- или видеоматериалы, производитель осуществит замену бракованного изделия после проведения экспертизы.

Гарантия:

• покрывает дефекты материалов, неисправность механизмов, несоответствие стандартам;
• не покрывает повреждения в результате нарушения правил эксплуатации, монтажа, ухода.

Для дилеров и постоянных клиентов возможен упрощенный обмен и возврат товара, без дополнительных проволочек и согласований. Все вопросы можно задать по телефону +7(922)749-58-86 или отправить сообщение с подробным описанием возникшей проблемы по электронной почте se@rosmetallica.ru. После обработки обращения наш сотрудник предложит удобный способ решения гарантийного случая.